Politica de comanda si retur

 

Comandă și retur
www.ultraluxromania.ro

 În prezent, marca URMET se identifică cu un grup international mare, în care inovația, stransa specializare și cunoașterea pieței favorizează dezvoltarea în domenii și pe piete noi.    Din anul 2014 URMET este importator unic și distribuitor pentru produsele UltraLux, pentru piața din Italia si Romania.

1.      ACCEPTAREA CONDIȚIILOR

Ultralux® este o marcă comercială înregistrata a firmei „Boreana Group” și deține toate drepturile de administrare ale acestuia. Vă rugăm să citiți cu atenție „termenii și condițiile” de utilizare a acestui site web. Prin accesarea site-ului sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare.

Toate produsele comercializate prin intermediul www.ultraluxromania.ro vor fi însoțite de factură, conform legislației în vigoare.

2.      POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

·         Accesul în vederea efectuării unei comenzii este permis oricărui cumpărător.

·         Comunicarea cu ULTRALUX se poate realiza prin intermediul adreselor menționate la secțiunea „contact” din site.

·         Toate tarifele prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A.

·         Informatiile folosite pentru descrierea bunurilor disponibile pe site (imagini) sunt utilizate cu titlu de prezentare.

·         Ne asumăm dreptul de a modifica orice informație din acest site fără o notificare prealabilă.

3.      COMANDA

·         Cumpărătorul poate efectua comenzi pe site prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături. Comanda urmează a fi finalizată prin efectuarea plății prin una dintre modalitățile indicate. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături nu implică rezervarea automată a acestuia.

·         Prin finalizarea comenzii, cumpăratorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

·         Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte că vânzătorul poate să îl contacteze în cazul în care este nevoie.

4.      RETUR

·         Cumpăratorul are dreptul să returneze un produs în termen de 14 zile calendaristice, fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Perioada de returnare a unui produs expiră în termen de 14 zile de la ziua în care cumpărătorul intră în posesia fizică a acestuia.

·         În cazul în care cumpărătorul decide să efectueze un retur, acesta va putea contacta echipa ULTRALUX prin adresele menționate la secțiunea „contact” din site.

·         Cumpărătorul trebuie să returneze și eventualele cadouri care au însoțit produsul returnat. ULTRALUX va rambursa suma în 7 zile de la data informării cumpărătorului asupra deciziei de returnare.

·         ULTRALUX va putea amâna rambursarea sumei până la primirea produselor vândute.

·         Pentru acceptarea returului, produsele nu trebuie să prezinte urme de utilizare și trebuie să fie însoțite de ambalajul original.

·         Costurile de transport vor fi suportate de către cumpărător. În cazul în care produsul prezintă defecte vizibile din fabrică, costul transportului va fi suportat de către  ULTRALUX.